Click away – 13 Aralık’tan itibaren geçerli uygulamalar

  • Super Market‘lerin kapanma saatleri saat 21:00 a kadar uzatılmıştır, ayrıca 13-20- ve 27 Aralık Pazar günleri isteğe bağlı açık kalabilcekelerdir.
  • Küçük marketler / bakkallar Pazar günleri de dahil olmak üzere saat 07:00 – 21:00 arası açık kalabilcektir. Ayrıca isteğe bağlı olarak gece 01:00 a kadar evlere servis yapabileceklerdir.
  • Kırtasiyeler sadece kitap satışı yapabilcektir. (14 Aralık’tan itibaren)
  • Kuaförler 14 Aralık Pazartesi’den itibaren sadece saç kesimi/bakımı için (Makyaj, pedikür -manikür vs değil) sabah 7:00- akşam 9:00 arası, sadece randevu ile çalışabilcektir. 20 ve 27 Aralık Pazar günleri de çalışabileceklerdir.
  • KTEO (Araç muayene istasyonları) sadece randevuyla çalışabilecektir. Bekleyen kişi sayısı 9’u geçmemelidir.
  • Diğer perakende mağazaları Click Away yöntemiyle satış yapabilecektir.

Click Away yöntemi nasıl çalışacak?

1.Sipariş

Satın alınacak ürünün Internet veya telefonla sipariş edilmesi durumunda ödeme iki şekilde gerçekleştirilebilcektir:

  • İnternet üzerinden ödeme (Kredi kartı/banka transferi) Bu durumda müşteri sadece ürünü teslim almak üzere mağazadan randevu bekleyecektir.
  • Ürünü mağaza dışından – kapısından teslim alırken ödeme (Kredi kartı) Ödeme ürünün teslim alınması aşamasında sadece kredi kartı ile gerçekleştirilebilecektir

2. Mesaj

Her iki durumda da müşeri mağazadan teslimat randevusu bekleyecektir. Mağaza müşteriye İşletme ünvanı / adı, vergi numarası ve teslimat zamanını (2 saatlik dilimi aşmayacak şekilde) bildiren mesaj (SMS, e-mail) gönderecektir. (Olası Kontrol durumunda bu mesaj gösterilecektir.)

3. Teslimat

Teslimat esnasında teslimat bekleyen müşteri sayısı 9’u geçmemelidir. Müşterinin bekleme süresi 10 dakikayı aşmamalıdır ve müşteriler arası en az 2 metre mesafe bulunmalıdır.